Ahoj, jmenuji se Ondřej a rád bych se podělil o svoji osobní zkušenost, která mi v posledních týdnech doslova změnila způsob, jakým nakupuji vybavení pro svoje akvárium a další chovatelské potřeby. Doma mám dvě menší akvária – jedno s tlamovci a druhé spíš dekorativní s neonkami a krevetkami – a k tomu ještě dvě morčata a andulku. Ačkoliv to nezní jako velká domácí ZOO, pravidelné dokupování krmiva, filtračních vložek, rostlin nebo třeba vitaminových doplňků dřív znamenalo návštěvy několika obchodů, často bez záruky, že vůbec najdu to, co potřebuji. To se změnilo, když jsem objevil jeden konkrétní e-shop zaměřený na akvaristiku a potřeby pro domácí mazlíčky. Co mě zaujalo jako první, byla opravdu široká nabídka produktů – našel jsem tam nejen krmivo pro rybičky, morčata a ptáky, ale také pomůcky, které jsem předtím musel složitě shánět v zahraničních obchodech.
Když jsem poprvé otevřel stránku, překvapila mě jednoduchost a přehlednost. Jsem spíš z generace, která není úplně technicky zdatná, takže pro mě bylo příjemné, že se na stránce dobře orientuji a najdu všechno bez zbytečného hledání. Kromě krmiv od značek, které znám a kterým důvěřuji (jako třeba Tetra, Dajana nebo Royal Canin), jsem měl možnost prozkoumat i sortiment https://zoo-shop.cz/ méně známých, ale kvalitních výrobců. Oceňuji, že nabídka zahrnuje i chovatelskou literaturu, která mi pomohla zorientovat se v péči o určité druhy ryb. Pár takových knížek mi poskytlo užitečné rady, které jsem dřív musel hledat kus po kuse na různých fórech. Také jsem byl mile překvapen, že si mohu objednat i živé a mražené krmivo, což dřív nebylo vůbec běžné. A navíc – pokud máte větší odchovnu nebo provozujete obchod, můžete využít i pravidelné rozvozy po celé ČR.
Co mě osobně nejvíce potěšilo, byla kvalita zákaznického servisu. Měl jsem otázku ohledně kompatibility jednoho filtru s mým akváriem a pracovník na telefonu byl velmi ochotný, všechno mi trpělivě vysvětlil a doporučil i vhodnější alternativu, kterou bych jinak přehlédl. Takhle osobní přístup se dnes už moc nevidí a já si toho opravdu cením. Kromě toho mají možnost telefonického objednání, což se mi hodilo zrovna ve chvíli, kdy jsem byl mimo počítač a potřeboval něco rychle doobjednat. Dodání bylo rychlé, zboží dorazilo perfektně zabalené, bez poškození, a dokonce přidali i vzorek jiného